22 de julho de 2026
Com 48 anos de atuação no mercado de saúde suplementar, a Unimed Fortaleza tem se destacado por sua capacidade de reinvenção, crescimento robusto e solidez na gestão, especialmente no cenário pós-pandemia de Covid-19. A cooperativa médica alia o desenvolvimento econômico à alta tecnologia e ao foco no bem-estar humano.
Inovação Tecnológica e Eficiência Operacional
A transformação digital é um dos pilares recentes da cooperativa. Através de investimentos massivos em tecnologia, a Unimed Fortaleza alcançou:
- 95% de automação na autorização de procedimentos.
- Processamento de cerca de 1 milhão de solicitações mensais, gerando mais agilidade e inovação no atendimento ao cliente.
Reconhecimento Internacional e Força de Marca
O modelo de gestão focado na “cultura do cuidado” envolve mais de 4.300 médicos cooperados e cerca de 4.100 colaboradores. Esse ecossistema resultou em marcos históricos:
- Certificação Qmentum Internacional (Nível Diamante): Tornou a Unimed Fortaleza a primeira rede de saúde privada do mundo a receber essa acreditação de padrão internacional para sua rede própria.
- Saúde Financeira: Sustentação de uma receita operacional de R$ 3,7 bilhões, que é continuamente reinvestida em infraestrutura e qualidade.
- Liderança de Mercado: Eleita a marca de saúde mais forte do Brasil e líder absoluta no Top of Mind desde 1993 (segundo dados da pesquisa Datafolha 2025).
Expansão da Infraestrutura
Para atender melhor à capital cearense e à Região Metropolitana, a cooperativa expandiu sua rede própria de alto padrão e manteve uma rede credenciada diversificada. As principais adições recentes incluem:
- O Hospital Unimed Sul.
- O Pronto Atendimento Aldeota.
Visão de Futuro
Próxima de completar meio século de existência, a Unimed Fortaleza busca equilibrar uma gestão de alta performance com a humanização do atendimento. Segundo o presidente da cooperativa, Dr. Flávio Ibiapina, o objetivo central para o futuro permanece alinhado ao propósito original da marca: modernizar os processos sem perder o foco em “cuidar das pessoas para que vivam mais e melhor”, valorizando simultaneamente clientes, colaboradores e cooperados.
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