27/05/2013 11:30h
De acordo com fontes ligadas ao Hapvida, o plano de saúde Hapvida está oferecendo ainda mais conforto na hora de atender vocês usuário do plano de saúde. Agora, a sede da operadora no centro de Fortaleza, na Avenida Heráclito Graça 406, possui nova e exclusiva Central de atendimento ao cliente.
Na Central do Hapvida são divididas em três partes: Cadastro onde são resolvidas questões como inclusão de novos dependentes e mudanças de planos; Digital em que são cadastradas as impressões digitais dos clientes; e Autorização que deve ser procurada para autorizar somente procedimentos de alta complexidade, como cirurgias e alguns exames. Com essa nova unidade a capacidade de atendimento geral aumentou 50%, passando para cerca de 15.750 atendimento mensal.
E com isso o plano de saúde Hapvida, tem mais um motivo de comemorar com a grande competência do Hapvida.
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