Hapvida ultrapassa 300 mil teleconsultas durante a pandemia
Hapvida ultrapassa 300 mil teleconsultas durante a pandemia
O Brasil vive uma das fases mais complicadas no aumento do número de casos de Covid-19. Situação que coloca o país numa postura mais exigente em relação às restrições e aos cuidados por parte da população. As medidas de proteção básicas ainda são as principais aliadas para prevenir a disseminação da doença, como o uso da máscara, a higienização das mãos e o distanciamento social.
O Sistema Hapvida, com a responsabilidade fundamental de prezar pela vida de seus clientes, oferece a telemedicina como mais uma alternativa para este período de pandemia. Desde abril de 2020 até fevereiro de 2021, mais de 300 mil atendimentos da modalidade foram realizados em todo o Brasil. “Com a segunda onda e muitas ocorrências de casos graves nos estados, é essencial falar sobre a importância da telemedicina e como os clientes podem utilizá-la para ter uma avaliação de qualidade sem sair de casa, em total segurança”, lembra o diretor corporativo de Telemedicina do Sistema Hapvida, Dr. Luciano Cunha.
A procura da população pelo atendimento online foi comprovada por um estudo do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação. De acordo com os dados divulgados em outubro do ano passado, um quinto dos usuários de internet utilizou serviços de telemedicina, incluindo consultas, agendamentos e visualização de resultados de exames pela web.
Sistema efetivo
A modalidade de atendimento, no Sistema Hapvida, funciona a partir da utilização de tecnologias digitais altamente seguras. Os médicos que trabalham com esse formato de consulta possuem treinamento específico para interação e acolhimento online.
Neste início de ano, o período chuvoso, em muitos estados do Brasil, traz consigo diversas viroses e problemas respiratórios que, diante da Covid-19, podem causar aflição aos que tiverem que procurar os hospitais e correrem o risco de serem contaminados. Nestes casos, a teleconsulta é um importante serviço.
A ideia, como explica Luciano, é promover mais conforto e segurança ao beneficiário que pode ter acesso às consultas no conforto de casa.
SOBRE O SISTEMA HAPVIDA
Com mais de 6,7 milhões de clientes, o Sistema Hapvida hoje se posiciona como um dos maiores sistemas de saúde suplementar do Brasil presente em todas as regiões do país, gerando emprego e renda para a sociedade.
Fazem parte do Sistema as operadoras do Grupo São Francisco, RN Saúde, Medical, Grupo São José Saúde, além da operadora Hapvida e da healthtech Maida. Atua com mais de 36 mil colaboradores diretos envolvidos na operação, mais de 15 mil médicos e mais de 15 mil dentistas.
Os números superlativos mostram o sucesso de uma estratégia baseada na gestão direta da operação e nos constantes investimentos: atualmente são 45 hospitais, 191 clínicas médicas, 46 prontos atendimentos, 175 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial.
Fonte:
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